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POZZE
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FAQ
Como encomendar e efectuar o pagamento?
Ao completar o questionário e seleccionar qual a box que deseja irá receber um e-mail para qual indicou com as informações para efectuar o pagamento.
O processo da encomenda será realizada após o envio do talão da encomenda.
Portes e Entrega
Box's
Para Portugal Continental e Ilhas (correio normal) tem o valor fixo de 3€
Para Resto do Mundo (correio normal registado) tem o valor fixo de 7,50€
Não enviamos box's à cobrança.
Artigos Pozze
- Correio normal
- Correio registado
- Correio azul
O valor dos portes varia consoante o peso.
Pozze faz a entrega das encomendas através dos CTT.
Formas de pagamento
- Referência Bancária
- Cobrança (enviamos EXCLUSIVAMENTE apenas se o artigo estiver em stock)
Devolução e Reembolso
A POZZE não reembolsa os custos de envio, apenas o valor dos artigos em si.
Após receber a sua encomenda da box tem 5 dias para reclamar caso apresente defeito ou tamanho errado.
Se o(s) artigo(s) da box que encomendou não são como o descrito ou tamanho poderá efectuar a devolução. A com produtos da box poderá sofrer demora.
Se o(s) artigo(s) POZZE que encomendou não são como o descrito ou tamanho, poderá efectuar devolução apenas com artigos que estejam em stock. Terá 5 dias para reclamar.
Os custos de envio para nós, serão sempre suportados pelo cliente e não nos responsabilizamos caso o mesmo não chegue de forma diferente a nós.
Ao fazer a devolução terá que colocar o artigo na embalagem original sem retirar a etiqueta do mesmo. Os artigos deverão estar em condições tal como expedidos.
Artigos como bikinis, lingerie e outras peças intimas não serão reembolsáveis caso os selos de protecção não estejam intactos.
No caso de nao existir o tamanho ou o produto igual para troca oferecemos um voucher no valor da mercadoria para gastar no que quiser.
Não aceitamos a devolução de artigos caso o prazo exceda o mencionado.
Responsabilidade
Quando utilizar este site, página de facebook e instagram da POZZE estará sujeito aos termos e condições do mesmo. Por favor leia com atenção antes de qualquer encomenda. Ao comprar os nossos produtos a POZZE entende que estas condições foram aceites pelo cliente.